Numéros d'urgence en Suisse: quand appeler le 144, le 117, le 118 et le 1414

Les numéros d'urgence suisses sont peu nombreux et il vaut mieux les connaître avant d'en avoir besoin. Le 144 appelle l'ambulance, le 117 la police, le 118 les pompiers. Le 145 met en contact avec le centre antipoison. Le 112 est le numéro unique européen: il fonctionne dans toute l'Europe et, en Suisse, il relie à la centrale d'alarme de la police pour tout type d'urgence.

À ceux-ci s'ajoute le 1414, qui est le numéro de la Rega, la Garde aérienne suisse de sauvetage.

Quand appeler la Rega et quand le 144

La distinction entre le 144 et le 1414 est celle qui suscite le plus d'hésitation. Le 144 est le numéro à composer pour les urgences sanitaires ordinaires, celles où une ambulance peut arriver sur place.

Le 1414 se compose lorsque la personne blessée se trouve dans un lieu difficile d'accès, lorsque le trajet d'approche est trop long pour les secouristes au sol, ou lorsqu'il est clair qu'un hélicoptère de sauvetage est nécessaire. C'est la situation typique d'une randonnée en montagne, d'une paroi, d'un alpage ou d'un fond de vallée sans route.

En montagne, outre l'appel téléphonique, l'alarme peut être donnée avec l'application de la Rega, qui transmet automatiquement la position. C'est un avantage concret lorsqu'on ne sait pas décrire précisément où l'on se trouve, et la précision du lieu est l'information qui compte le plus dans l'appel.

Composer le mauvais numéro n'est pas une faute grave: les centrales sont reliées et se transmettent les appels. Perdre du temps à chercher le bon numéro dans une situation critique l'est davantage.

Au Tessin

Le canton réunit certaines des conditions où le secours aérien devient déterminant: vallées latérales étroites, sentiers longs, alpages accessibles uniquement à pied et forte affluence de randonneurs durant les mois d'été. Ces dernières semaines, les hélicoptères ont été engagés aussi bien pour les incendies de forêt que pour les transports d'eau vers les alpages restés à sec.

Il vaut la peine d'enregistrer les numéros dans son répertoire et d'installer l'application avant la sortie, car dans les zones à faible couverture il n'est pas toujours possible d'ouvrir un magasin d'applications.