Swisscom ouvre un site à Lisbonne, le syndicat conteste le choix

Swisscom ouvrira un nouveau site à Lisbonne. L'annonce est intervenue lors de la présentation des résultats semestriels et s'est aussitôt heurtée à l'opposition de Syndicom, le syndicat de la communication.

Le site portugais s'ajoutera à ceux déjà actifs à Riga et à Rotterdam. Il fournira des services technologiques et d'entreprise dans les domaines de l'informatique et de la finance. L'activité débutera en 2027 avec une quarantaine de collaborateurs, appelés à devenir environ deux cents à moyen terme.

L'entreprise justifie ce choix par la nécessité de renforcer sa compétitivité sur le long terme.

Les objections du syndicat

Syndicom juge la décision d'autant plus discutable que les comptes du groupe se portent bien. Selon le syndicat, la démarche traduit une hiérarchie des priorités erronée, puisque ce sont des fonctions à forte valeur ajoutée, et non des activités marginales, qui partent à l'étranger.

Le syndicat soulève également un doute économique. Il demande si l'économie salariale de court terme compense réellement les coûts de coordination accrus entre des sites éloignés les uns des autres.

Reste enfin la question du rôle de l'entreprise. Swisscom est une entreprise proche de l'État, ce qui implique pour Syndicom une responsabilité particulière envers l'économie suisse.

Le marché a lu la nouvelle en sens inverse. Le titre a gagné plus de 4% à la bourse de Zurich. Depuis le début de l'année, la progression atteint 11%, identique à celle enregistrée sur douze mois, tandis qu'elle s'établit à 18% sur cinq ans.

Le groupe est né en 1997 de Telecom PTT et est indépendant depuis 1998. Il emploie aujourd'hui 23'300 personnes et a réalisé en 2025 un chiffre d'affaires de 15,0 milliards de francs. Une part importante de l'activité se déroule en Italie, par l'intermédiaire de Fastweb et de Vodafone.

L'écart entre la réaction des investisseurs et celle des employés résume le nœud du problème. Un centre de services à l'étranger réduit les coûts fixes et améliore les marges attendues, mais retire au marché du travail suisse des emplois qualifiés restés jusqu'ici dans le pays.