Numeri d'emergenza in Svizzera: quando chiamare 144, 117, 118 e 1414

I numeri d'emergenza svizzeri sono pochi e conviene conoscerli prima di averne bisogno. Il 144 chiama l'ambulanza, il 117 la polizia, il 118 i pompieri. Il 145 mette in contatto con il centro antiveleni. Il 112 è il numero unico europeo: funziona in tutta Europa e in Svizzera collega alla centrale d'allarme della polizia per qualunque tipo di emergenza.

A questi si aggiunge il 1414, che è il numero della Rega, la Guardia aerea svizzera di soccorso.

Quando chiamare la Rega e quando il 144

La distinzione fra 144 e 1414 è quella su cui si esita più spesso. Il 144 è il numero da comporre per le emergenze sanitarie ordinarie, quelle in cui un'ambulanza può arrivare sul posto.

Il 1414 va composto quando la persona ferita si trova in un luogo difficile da raggiungere, quando il percorso di avvicinamento è troppo lungo per i soccorritori a terra, o quando è chiaro che serve un elicottero di soccorso. È la situazione tipica di un'escursione in montagna, di una parete, di un alpeggio o di un fondovalle senza strada.

In montagna, oltre alla telefonata, si può dare l'allarme con l'app della Rega, che trasmette automaticamente la posizione. È un vantaggio concreto quando non si sa descrivere con precisione dove ci si trova, e la precisione del luogo è l'informazione che conta di più nella chiamata.

Chiamare il numero sbagliato non è un errore grave: le centrali sono collegate e si passano le chiamate. Perdere tempo a cercare il numero giusto in una situazione critica lo è di più.

In Ticino

Il Cantone concentra alcune delle condizioni in cui il soccorso aereo diventa determinante: valli laterali strette, sentieri lunghi, alpeggi raggiungibili solo a piedi e un'affluenza escursionistica alta nei mesi estivi. Nelle scorse settimane gli elicotteri sono stati impiegati sia per gli incendi boschivi sia per i trasporti d'acqua verso gli alpi rimasti a secco.

Vale la pena salvare i numeri in rubrica e installare l'app prima della gita, perché nelle zone con copertura debole aprire uno store per scaricarla non è sempre possibile.